Política de reembolso
En Línea Verde Studio vendemos exclusivamente productos digitales de descarga inmediata. Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no realizamos reembolsos una vez que el archivo ha sido entregado y descargado.
Al completar tu compra, recibes acceso inmediato a los archivos digitales incluidos en tu pedido. Por esta razón, se considera que el servicio ha sido prestado en su totalidad al momento de la entrega.
Excepciones
Consideraremos un reembolso o crédito en las siguientes situaciones:
- El archivo descargado está dañado o corrupto y no puede ser reparado.
- El producto entregado no corresponde a lo descrito en la página del producto.
- Error técnico que impida la descarga después de múltiples intentos.
En cualquiera de estos casos, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a tu compra a hola@lineaverdestudio.com con tu número de pedido y una descripción del problema.
Cancelaciones
Dado que la entrega es inmediata, no es posible cancelar un pedido una vez procesado el pago.